Transferencia de conocimientos a un colaborador con el fin de mejorar su eficiencia y efectividad en la posición o el cargo que desempeña dentro de la organización.

Desarrollo de habilidades y destrezas para la ejecución de las tareas y operaciones que se realizan en el cargo, como técnicas de actitudes positivas para el trabajo y una mejor interacción entre colaboradores, dando una mejora en la motivación de las personas.